Često postavljana pitanja

Da. Kraj podrške ne znači da računalo prestaje raditi. Microsoft je također produljio službenu podršku do 13. 10. 2026.

• ✔ Računalo će se normalno pokretati i raditi.
• ✔ Postojeći programi nastavit će raditi.
• ✔ Nova programska oprema mogla bi s vremenom biti manje kompatibilna.
• ✔ Bez sigurnosnih ažuriranja sustav će dugoročno biti izloženiji mrežnim prijetnjama.

Windows 10 neće preko noći postati neupotrebljiv, mijenja se prvenstveno aspekt sigurnosti.

Nema razloga za paniku. Ako vam Windows 10 odgovara, možete ga koristiti i nakon 2025. godine.

Kada budete spremni za promjenu, imate dvije mogućnosti:

• ✔ Nadogradnja na novije računalo sa sustavom Windows 11,
• ✔ Prijelaz na Linux – besplatan, siguran i moderan sustav.

Linux je izvrstan izbor za starija računala i svakodnevnu upotrebu.

Da, dugoročno donekle. Sigurnost se može poboljšati sljedećim koracima:

• ✔ Instalacija pouzdane antivirusne zaštite,
• ✔ Oprez pri preuzimanjima i e-pošti,
• ✔ Redovito sigurnosno kopiranje podataka,
• ✔ Korištenje provjerenih programa.

Da. Naši tehničari mogu instalirati Linux na vaše računalo.

• ✔ Besplatan i otvoren sustav,
• ✔ Vrlo siguran i stabilan,
• ✔ Brz čak i na starijem hardveru,
• ✔ Prikladan za pretraživanje interneta, e-poštu i uredski rad.

Plaćate samo uslugu instalacije, bez troškova licenci.

Windows 11 preporučujemo ako:

• ✔ Koristite programe koji rade samo na Windowsima,
• ✔ Igrate igre ili koristite poslovni softver,
• ✔ Želite ostati u poznatom okruženju.

Linux preporučujemo ako:

• ✔ Želite besplatan i siguran sustav,
• ✔ Imate starije računalo,
• ✔ Računalo koristite za svakodnevne zadatke.

Kraj podrške znači da Microsoft nakon 13. listopada 2026. za Windows 10 više neće:

• ✔ Izdavati sigurnosna ažuriranja,
• ✔ Ispravljati pogreške,
• ✔ Pružati službenu tehničku podršku.

Računalo će i dalje raditi, ali će dugoročno biti izloženije sigurnosnim rizicima.

Promijenit će se:

• ✔ Nema više sigurnosnih ažuriranja,
• ✔ Manja kompatibilnost s novim programima i uređajima.

Ostat će isto:

• ✔ Ovo računalo će se normalno pokretati,
• ✔ Postojeći programi će nastaviti raditi.

Čak i nakon prestanka podrške možete znatno smanjiti rizik:

• ✔ Koristite pouzdan antivirusni program,
• ✔ Budite oprezni s e-poštom i preuzimanjima,
• ✔ Redovito izrađujte sigurnosne kopije podataka,
• ✔ Izbjegavajte neprovjerene programe.

O promjeni razmislite kada:

• ✔ Trebate nove programe koji više ne rade na sustavu Windows 10,
• ✔ Se poveća sigurnosni rizik,
• ✔ Želite brži i moderniji sustav.

Mogućnosti:

• ✔ Nadogradnja na Windows 11 (ako hardver to omogućuje),
• ✔ Prijelaz na Linux, koji je besplatan, siguran i brz.

Računalo s sustavom Windows 10 neće preko noći postati neupotrebljivo. Uz pravilnu uporabu i zaštitu možete ga bez problema koristiti još dugo vremena.

Kada dođe pravo vrijeme, sustav možete jednostavno nadograditi ili prijeći na Linux, čak i bez zamjene računala.

Linux je moderan, siguran i besplatan operativni sustav koji odlično radi i na starijoj hardverskoj opremi.

• ✔ Pregledavanje interneta,
• ✔ E-pošta,
• ✔ Uredski programi,
• ✔ Bez troškova licenci.

Naši tehničari će vam pomoći pri instalaciji i osnovnom uvođenju, kako bi prelazak bio jednostavan i bez stresa.

Česta pitanja na temu Obnovljene računalne opreme

Vjerojatno ste već kupili rabljeni automobil, bicikl ili čak stan – zašto onda ne biste kupili i rabljenu računalnu opremu? Što ako bismo vam rekli da profesionalno obnovljena računalna oprema zapravo može biti bolja od nove?

RECOSI nudi posebno odabranu rabljenu računalnu opremu koja odgovara našim visokim standardima kvalitete. Obnovljena računala (engl. refurbished) su rabljena računala koja su prošla zahtjevan proces obnove. U RECOSI-ju ih testiramo prema standardu PAS 141, što znači da su sigurna za daljnju uporabu i da se proces odvija u skladu sa zahtjevima zaštite okoliša.

U procesu obnove svako je računalo:

• ✔ Detaljno pregledano i podvrgnuto intenzivnim testovima,

• ✔ Temeljito očišćeno i osvježeno (iznutra i izvana),

• ✔ Opremljeno najnovijim originalnim operativnim sustavom WIN 10/11 s licencnom naljepnicom,

• ✔ Nadograđeno (hardverski i softverski) za bezbrižnu uporabu.

Obnovljeno računalo nije nepoznanica. To je provjeren uređaj, spreman za trenutnu uporabu i s jasno definiranim standardima kvalitete.

Starost ovisi o modelu računala. U prosjeku su naša računala bila u uporabi 2–3 godine, budući da se najčešće radi o uređajima iz poslovnih okruženja gdje se oprema redovito mijenja.

U slučaju računala s procesorima Intel 10+ generacije, često su u uporabi i manje od godinu dana. Kod svakog proizvoda su razred, stanje i specifikacije jasno navedeni, kako biste mogli odabrati najbolju kombinaciju cijene i performansi.

Savjet: pri usporedbi nemojte gledati samo starost, već radije osigurajte poslovnu liniju, izdržljivost, stanje i jamstvo – tu je najveća razlika.

Uz kupnju bilo kojeg od naših računala dobivate minimalno 1 godinu (12 mjeseci) jamstva, uz mogućnost produljenja na 2 godine ili više. Tako kupujete mirne savjesti, jer stojimo iza naših uređaja.

Više o uvjetima za ostvarivanje jamstva možete pročitati u uvjetima jamstva.

Jamstveni uvjeti su jasni i pregledni, a naš cilj je da u slučaju eventualnih poteškoća dobijete brzo i korektno rješenje.

Računala obnavljamo prema standardu PAS 141. Oprema je gotovo u potpunosti bez ogrebotina, potpuno očišćena iznutra i izvana, a svi su dijelovi testirani u 20 testnih točaka od strane naših osposobljenih stručnjaka.

Velika većina naših obnovljenih računala je A kvalitete (ukoliko u opisu nije navedeno drugače). Vizualno su gotovo potpuno besprijekorna. Mogu sadržavati samo manje tragove korištenja, bez većih ogrebotina, oštećenja ili drugih nedostataka. Eventualne ogrebotine ili udubljenja isključivo su estetske prirode i ne utječu na rad.

Zašto je to dobar odabir?

• ✔ Tehnički besprijekorno i testirano,
• ✔ Ušteda do 80% u odnosu na originalnu MPC,
• ✔ Niži ugljični otisak (kružno gospodarstvo).

Transparentno stanje

• ✔ Stanje opreme opisujemo realno,
• ✔ Estetski tragovi ne utječu na rad,
• ✔ Proizvod je spreman za trenutnu upotrebu.

Više o razredima i izgledu: Izgled i stanje

Računala s oznakom Open Box su gotovo novi proizvodi. Često samo s otvorenom ambalažom. To mogu biti proizvodi koje je netko kupio i ubrzo nakon toga vratio (npr. zbog boje ili drugog trivijalnog razloga), ili izložbeni modeli.

Budući da je moguć povrat u roku od 14 dana, realno je da su ti proizvodi bili kratko vrijeme u uporabi i imaju minimalne znakove korištenja. Kod nas to nije problem: svaki Open Box je dodatno testiran, 100% funkcionalan, cjenovno povoljniji i spreman za trenutačnu uporabu.

U većini slučajeva radi se o proizvodima kod kojih razlike u odnosu na nove uređaje nisu primjetne, a ušteda je trenutačna.

Naša računala dolaze ekskluzivno iz poslovne linije, gdje su bila u upotrebi, odnosno najmu u većim tvrtkama kroz kraće razdoblje. U trgovinama pak za ekvivalentnu cijenu često dobivate računala linije široke potrošnje, koja su obično manje izdržljiva i manje kvalitetna.

Stoga pri usporedbi preporučamo da ne uspoređujete samo izravnu novu cijenu u trgovini s našom cijenom, već radije:

• ✔ Originalnu cijenu poslovnog prijenosnika pri izlasku (MPC),
• ✔ Cijenu obnovljenog računala s identičnim specifikacijama.

Primjer: HP EliteBook 850 G8 (i5 11. gen, 8GB RAM, 256SSD) bio je nov oko 1400 €, a kod nas može biti dostupan već za 549 € (otprilike 60% uštede).

Ne. Sva naša računala prije prodaje prolaze zahtjevan proces obnove, gdje izdvajamo sve nesavršene primjerke. Posljedično bismo mogli čak i tvrditi da mogu raditi vrlo pouzdano, budući da se kod novih uređaja greške najčešće pojavljuju u prvoj godini korištenja.

• ✔ Performanse su jednake identičnom novom modelu,
• ✔ Uređaj je testiran i ažuriran,
• ✔ Eventualne manje ogrebotine su samo estetske prirode.

Ključna razlika je u tome što je obnovljeno računalo već provjereno kroz strože testove – zato je kupnja u pravilu predvidljivija.

Kao i sve ostale dijelove u procesu obnove, testiramo i bateriju. Istina je da baterija s godinama ponešto izgubi kapacitet, stoga imamo jasan minimum.

• ✔ Jamčimo barem 1,5 sat rada pri srednje zahtjevnoj uporabi,
• ✔ Kod većine prijenosnika baterija traje znatno duže,
• ✔ Ako minimum nije dosegnut, bateriju zamjenjujemo novom.

Minimalni standard postavljamo kako bi očekivanja uvijek bila realna. U praksi ćete često postići i više.

Važno je znati da postoji razlika između rabljene i obnovljene računalne opreme. Rabljena računala često nemaju punih 12 mjeseci jamstva, nisu detaljno testirana i obično nemaju instaliran originalni softver s licencnom naljepnicom.

Naša računala dolaze iz poslovne linije, detaljno su testirana i tehnički besprijekorna. Osim uštede, kupnjom kod nas podržavate i širu priču:

• ✔ RECOSI je društveno poduzeće – podržavate zapošljavanje ranjivih skupina,
• ✔ Obnovom podržavamo kružno gospodarstvo i smanjujemo e-otpad,
• ✔ Kupujete provjerenu opremu s jamstvom i podrškom.

Kupnjom kod RECOSI-ja ne kupujete samo računalo – podržavate ljude i okoliš, a pritom i štedite.

Naravno da možete! Na lokaciji naše trgovine u Slovenskoj Bistrici imamo prodajni salon, gdje opremu možete pogledati uživo i uz pomoć ljubaznih prodajnih stručnjaka odlučiti se za kupnju.

Želite savjet? Dođite u razgledavanje. Uživo se najbrže možete uvjeriti u stanje i kvalitetu.

Ako nakon kupnje iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni, samo nas nazovite. Rado ćemo pomoći u rješavanju svake nedoumice.

• ✔ Zajedno pronalazimo rješenje (postavke, savjet, zamjena itd.).
• ✔ Ako to nije moguće, proizvod možete jednostavno vratiti u roku od 14 dana.
• ✔ Vraćamo vam novac bez nepotrebnih komplikacija.

Bez stresa: naš je cilj da budete zadovoljni kupnjom. Ako niste, dogovorit ćemo se korektno i brzo.

Reklamacije, povrate ili jamstvene popravke možete obaviti putem obrasca na našoj web stranici. U slučaju problema ili potrebe za servisom, možete se javiti osobno ili iskoristiti mogućnost slanja artikala u naš servis poštom.

Važno: Prije predaje osigurajte sigurnosnu kopiju svih podataka. Tijekom dijagnostike ili popravka može doći do ponovne instalacije sustava ili zamjene komponenti, što može uzrokovati gubitak podataka. Ponuditelj ne odgovara za gubitak ili nedostupnost podataka i ne obnavlja ih u jamstvenom postupku.

Za pomoć nas možete bilo kada kontaktirati: 059 045 093 ili prodaja@recositech.com.

Da! Uz kupnju naših uređaja dobivate minimalno 12-mjesečno jamstvo. Uz malu nadoplatu možete i produljiti jamstveno razdoblje, ako to želite.

Stoga bilo koji uređaj kod RECOSI-ja možete kupiti mirne savjesti – stojimo iza naših proizvoda.